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大兴安岭呼中区公安局以“百万警进千万家”“能力作风建设”为契机，持续深入推进矛盾纠纷排查化解专项工作，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”为主要内容，组织全体民警、辅警走进群众家中，把矛盾风险化解在群众身边，真正把普法宣传送到群众身边，把平安幸福守护在群众身边，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

持续登门走访，建立预防机制。坚持做好新时代群众工作。坚持线下线上、走出请进结合，进百家门、建百个群、知百家情、办百家事、解百家忧，密切联系群众、广泛发动群众、热情服务群众，开展“敲门”活动，实现“敲开门、走进屋、说上话”，通过走访收集一批群众对公安工作的意见建议，准确掌握症结矛盾点、调处切入点，切实做到苗头早发现、情况早掌握、动态早研判，打造共建共治共享的社区治安治理格局。

全面开展摸排工作，抓实源头防控。学“东莱”“枫桥”，创新警务模式，健全安全稳定的政治社会环境。从办小事、帮小忙、解小忧为切入点，详细了解辖区群众生活实际难题和矛盾纠纷情况，通过及时提供救助帮扶，着力解决好群众操心事、揪心事、烦心事，努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、解决在基层。做到应调尽调、应管尽管，共建化解社会矛盾信息共享平台，创新矛盾纠纷排查化解机制；夯实基层基础工作，建立信息资源共享机制；社会矛盾化解协作机制、构建多元化解矛盾保障机制。

多面化解矛盾，强化调处时效。通过入户现场了解、深入调查等方式，对发现的各类矛盾隐患和群众痛点、堵点，坚持抓早抓小、应调尽调，灵活运用法治引导、亲情感化、利害权衡等方法，进行思想疏导和症结调处，让当事人双方敞开心扉、打开心结、缓解情绪。同时，充分发挥“两所”各自职能优势，两所共同开展说服、疏导、化解工作，形成整体合力。（冯宏伟 记者 王可欣）